Günstigere Preise ab 4/2012 | Preisanpassung | Kundenforum

Geldheie schrieb:

Was soll diese enorme Strompreis Erhöhung, um 3,5 Cent, zum 1.10 2012, habt Ihr noch alle Tassen im Schrank, wer soll das bezahlen, denkt Ihr die Leute haben Geld-Druckmaschinen zu Hause. Also ich bezahle Euch das nicht, wer zu teuer wird, der fliegt bei mir ! Wenn Ihr mir kein akzeptables Angebot macht, dann guten Flug ! Thomas

Hallo Geldheie,

wir können Ihre Verärgerung aufgrund unserer Preisänderung zum 01.10.2012 nachvollziehen. Selbstverständlich versuchen wir die Preise so lange wie möglich konstant zu halten. Diese Anpassung der Arbeitspreise ist aufgrund der aktuellen Marktentwicklung und der sich daraus ergebenden wirtschaftlichen Auswirkungen für uns leider unumgänglich. Wie Sie den aktuellen Berichten in den Medien entnehmen können, sind derzeit sehr viele Anbieter gezwungen Ihre Strompreise zu erhöhen, sodass es branchenweit zu Preissteigerungen kommen wird. Wir bedauern die Preisanpassung sehr, sehen derzeit aber leider keine Alternative. Dass Sie einen Wechsel zu einem anderen Versorger in Betracht ziehen finden wir sehr Schade, können Ihre Entscheidung aber selbstverständlich nachvollziehen. Kennen Sie schon unser Produkt mit Preissicherheit? Hier ist Ihr Energiepreis gegen Marktschwankungen abgesichert. Vielleicht ist das eine Alternative zu Ihrem aktuellen Vertrag?!

Ihr energiehoch3-Team.

Franko schrieb:

Warum ist der Grundpreis und Arbeitspreis mit Preisgarantie in Tuttlingen ab April 2012 günstiger gegenüber Januar 2012?

Hallo Franko,

das liegt daran, dass es unsere Preissicherheitsprodukte im Januar noch nicht gab. Diese Tarife bieten wir erst seit Februar 2012 an. Daher kann es durchaus sein, dass der Preis für ein anderen Produkt im Januar von dem Preis des Preissicherheitsproduktes im April abweicht. Bitte berücksichtige hier auch die unterschiedlichen Laufzeiten der Produkte: Unserer Standardprodukte sind monatlich kündbar, während das Preissicherheitsprodukt eine zwölfmonatige Vertragslaufzeit aufweist. Dafür garantieren wir hier aber auch zwölf Monate Deinen Energiepreis. Wir hoffen, Deine Frage damit zufriedenstellend beantwortet zu haben. Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,

Dein energiehoch3-Kundenservice